معاون پژوهش، برنامه ریزی و توسعه منابع آموزش و پرورش استان البرز گفت: عوامل اجرایی ستاد اسکان نوروزی فرهنگیان در این استان دوره آموزشی با رویکرد تکریمی – مهارتی دیدند.
رحمان درکی " دراین گفت و گو اظهار کرد: این دوره آموزشی برای پذیرشگران مسافران نوروز در البرز برگزار شد.
وی بیان کرد: این دوره برای افرادی که عهدهدار مسئولیتپذیرش مهمانان در مراکز اسکان نوروز ۱۴۰۲ است اجرا شد.
وی با اشاره به اینکه نخستین مواجهه مهمانی که برای اولینبار وارد فضای اسکان میشود با مسئول پذیرش است، یاد آورشد: در این دوره آموزشی به این موضوع مهم اشاره شد که اگر این فرد ظاهر و برخورد خوبی داشته باشد مهمان احساس خوبی را تجربه خواهد کرد و اگر چنین نباشد تصویر مناسبی در ذهن او نقش نمیبندد.
درکی تصریح کرد: با فراهمکردن تمهیدات اسکان مسافران امکان سفر برای فرهنگیان و عموم مردم تسهیل میشود و با توجه به تأثیری که سفر در افزایش روحیه افراد و بهویژه دانشآموزان دارد میتوانیم چنین کاری را یک اقدام کمکآموزشی نیز تلقی کنیم.
وی همزمانی نوروز با ماه مبارک رمضان را از جمله ویژگیهای خاص نوروز امسال دانست و اضافه کرد: به دلیل این تقارن، امسال باید در مراکز اسکان اقدامات فرهنگی هم داشته باشیم و بستههای فرهنگی مناسبی را تدارک ببینیم.
وی ادامه داد: باید تلاش کنیم تا پذیرش غیرحضوری مهمانها در تعطیلات پیشرو پررنگتر از سالهای قبل باشد، چرا که با این کار سرعت و کیفیت ارائه خدمات بالاتر میرود.
معاون پژوهش،برنامه ریزی و توسعه منابع آموزش و پرورش استان البرز بازدید از مستمر و بازرسی از مراکز اسکان بهعنوان یکی از اقدامات ضروری نام برد و افزود: اگر مدیر مرکز یا مسئول پذیرش احساس کند که قرار است فردی برای بازرسی بیاید و به او بازخورد بدهد، کارش را بادقت و حساسیت بیشتری انجام خواهد داد.
وی تاکید کرد: دراین دوره آموزشی ۳۰ نفر از عوامل اجرایی ویژه مراکز اسکان فرهنگیان استان البرز ویژه نوروز ۱۴۰۱ شرکت کردند.
از شما سپاسگزاریم که نظرات و پیشنهادات سازنده تان را با ما در میان می گذارید